Stand: September 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen über den Onlineshop von Blattwerk sowie für telefonische und schriftliche Bestellungen. Abweichende Bedingungen der Kundschaft gelten nur, wenn wir ihnen schriftlich zugestimmt haben.

2. Anbieterin

Blattwerk Sandra Obi
Einzelunternehmen
Kreuzgasse 4
3294 Büren an der Aare
Telefon 032 351 08 74
blumen@blattwerk-bueren.ch

Handelsregister des Kantons Bern, Sitz Büren an der Aare
Unternehmens-Identifikationsnummer: CHE-140.317.745 MWST

3. Vertragsabschluss

Die Darstellung der Waren im Onlineshop ist kein verbindliches Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Mit dem Absenden der Bestellung gibt die Kundschaft ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit unserer Bestellbestätigung per E-Mail zustande.

Blumen sind Naturprodukte. Farbe, Form und Grösse können von den Abbildungen abweichen. Ist eine bestellte Blume nicht verfügbar, ersetzen wir sie durch eine gleichwertige in vergleichbarer Farbe und Qualität. Ist das nicht möglich, nehmen wir vor der Lieferung Kontakt auf.

4. Preise

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Lieferkosten werden im Warenkorb gesondert ausgewiesen. Massgebend ist der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung.

5. Zahlung

Zur Verfügung stehen je nach Bestellung:

- Online bezahlen mit Karte, TWINT
- Bezahlung bei der Abholung im Laden
- Einlösung eines Blattwerk-Gutscheins

Die Kartendaten werden ausschliesslich bei Zahlungsdienstleister verarbeitet und nicht bei uns gespeichert.

6. Lieferung und Abholung

Die Abholung im Laden ist kostenlos. Für Lieferungen richten sich die Kosten nach der Postleitzahl des Lieferorts und betragen zwischen CHF 6.00 und CHF 25.00. Sie werden im Warenkorb angezeigt. Lieferungen erfolgen ab einem Bestellwert von CHF 25.00; darunter ist die Abholung im Laden jederzeit möglich.

Den Abhol- oder Liefertermin wählt die Kundschaft beim Bestellen aus den verfügbaren Terminen. Wir liefern zu den angegebenen Zeitfenstern, können aber keine Lieferung auf die Minute zusichern. Ist bei einer Lieferung niemand anzutreffen, stellen wir die Ware an einem geschützten Ort ab oder hinterlassen eine Nachricht. Eine zweite Zustellfahrt kann verrechnet werden.

8. Gutscheine

Gutscheine von Blattwerk sind im Laden und im Onlineshop einlösbar. Sie werden nicht in bar ausbezahlt und nicht verzinst. Ein Restguthaben bleibt bestehen und kann später eingelöst werden. Die Gültigkeit ist auf dem Gutschein vermerkt; ist kein Datum aufgedruckt, gilt die gesetzliche Verjährungsfrist von zehn Jahren ab Ausstellung.

9. Rückgabe und Beanstandung

Blumen und Pflanzen sind verderbliche Ware. Ein gesetzliches Widerrufs- oder Rückgaberecht für Bestellungen im Fernabsatz besteht in der Schweiz nicht, und eine Rücknahme ist bei Schnittblumen und Floristik aus hygienischen Gründen ausgeschlossen.

Entspricht eine Lieferung nicht der Bestellung oder ist die Ware bei Erhalt beschädigt, melden Sie das bitte innert 24 Stunden telefonisch oder per E-Mail, wenn möglich mit einem Foto. Wir ersetzen die Ware oder erstatten den Betrag.

Für die Haltbarkeit von Schnittblumen nach der Übergabe können wir keine Gewähr übernehmen; sie hängt massgeblich von Pflege und Standort ab. Pflegehinweise geben wir gerne mit.

10. Haftung

Wir haften für Schäden, die wir vorsätzlich oder grobfahrlässig verursacht haben. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit sowie für indirekte Schäden und Folgeschäden ist im gesetzlich zulässigen Rahmen ausgeschlossen. Für Verzögerungen, die auf höhere Gewalt, Wetter oder Verkehrslage zurückgehen, haften wir nicht.

11. Datenschutz

Wie wir mit persönlichen Daten umgehen, steht in unserer Datenschutzerklärung.

12. Änderungen

Wir können diese AGB jederzeit anpassen. Für eine Bestellung gilt die Fassung, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website veröffentlicht war.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Büren an der Aare, soweit nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen einen anderen Gerichtsstand vorschreiben.